Jacek Prokop

Jacek Prokop

Trener, psycholog, Westhill Consulting

Z wykształcenia jestem psychologiem, z zawodu i z pasji - trenerem.

O mnie

Ukończyłem UMCS w Lublinie (psychologia społeczna oraz psychoprofilaktyka) oraz Uniwersytet Warszawski – podyplomowe studia z zakresu orzecznictwa psychologicznego. We wsparciu dla HR pracuję od 2005 roku prowadząc szkolenia oraz zajmując się doradztwem i rekrutacją. Jestem certyfikowanym trenerem biznesu – ukończyłem Akademię Trenera Biznesu KONTRAKT OSH. Doświadczenia handlowe gromadziłem w Grupie Radiowej AGORA S.A. Doświadczenie trenerskie w rozwiązaniach dla biznesu zdobywałem m.in. w branży finansowej (Grupa Laser) oraz jako właściciel firmy szkoleniowej od 2009 roku. Przez wiele lat pracowałem jako trener angażując się w działania dotyczące rozwoju umiejętności społecznych we wsparciu dla biznesu oraz w sektorze projektów współfinansowanych ze środków UE. Posiadam doświadczenie w zakresie projektowania i wdrażania standaryzacji sprzedaży i obsługi Klienta oraz procesów rekrutacyjnych. W obszarze moich szczególnych zainteresowań znajdują się warsztaty szkoleniowe z zakresu nawiązywania i budowania relacji interpersonalnych: techniki sprzedaży, obsługa Klienta, szkolenia menedżerskie (m.in. budowanie zespołu i zarządzanie zespołem), asertywność, komunikacja i rozwiązywanie konfliktów.
Jestem autorem publikacji poświęconych technikom wywierania wpływu społecznego – we współpracy z Instytutem Psychologii UMCS w Lublinie.


Wystąpienia

Newsletter

Zapisz się na nasz newsletter – otrzymuj więcej informacji o kongresie
Z Z